Промяната на модата означава промяна на избора в оптичния магазин. Дизайнът се разви: днешните очила са по-леки и се предлагат в повече стилове от всякога. Новите контактни лещи са по-удобни, а лещите за еднократна употреба не изискват поддръжка.
Въпреки тези нововъведения закупуването на спецификации и контакти може да бъде караница. Проучване на хиляди местни потребители от нестопанската организация Delaware Valley Consumers' Checkbook установи, че много центрове за зрение имат лоши резултати по отношение на предоставените от персонала съвети, навременност и други въпроси. Нашето проучване за тайно пазаруване показва, че цените са твърде високи в много магазини.
Десетки магазини са получили най-малко 80% от анкетираните клиенти „премиум“ оценка за цялостно качество на услугата, докато други магазини са получили по-малко от 50% положителен резултат. Като цяло веригите и франчайзите са оценени по-ниско от независимите компании, но има разлики между всяка изходен тип. До 5 февруари читателите на Inquirer могат да получат безплатен достъп до оценките на Checkbook за качество и цена на местния оптичен магазин на Checkbook.org/Inquirer/Eyewear.
Когато пазарувате нови очила, лесно е да бъдете затрупани от големия брой стилове и марки по рафтовете. Но това разнообразие е предимно илюзия: повечето очила на пазара – включително тези, продавани под популярни дизайнерски марки – идват от италиански компании, които може би не познавате: Luxottica, Marcolin, Safilo.
Luxottica не само произвежда милиони чифтове очила всяка година;той също го предлага на пазара и продава в повече от 7000 магазина за търговия на дребно, които управлява. Въпреки че името „Luxottica“ не се появява на техния знак, когато влезете в магазините на LensCrafters, Pearle Vision, отдела за оптика на Target, Sunglass Hut и др. , ще бъдете в пространство, притежавано или контролирано от тази гигантска компания или пазаруване в магазин.
Luxottica притежава пряко няколко марки, включително Ray-Ban и Persol. Други размери на марки са създадени от гиганти за очила чрез лицензионни споразумения, което означава, че тези рамки Coach, DKNY или Michael Kors могат да бъдат направени в една и съща фабрика. Само с няколко на компании, контролиращи както производството, така и разпространението на по-голямата част от продадените рамки, може да е трудно да се каже дали получавате добра сделка.
Начинът да оцените стойността е да купувате от магазин, който предлага добри съвети – където ще ви бъде казано дали по-скъпата рамка изисква по-висока цена или ще купувате от по-малко известна марка. Много независими търговци на дребно складирайте голямо разнообразие от рамки. Някои компании не продават никакви продукти на Luxottica. Warby Parker например предлага елегантни, стилни очила с една леща в рамка за $95. Започва като бизнес само в интернет, изпращайки рамки за клиентите до пробвайте преди да поръчате.
Все още предлага опция за пробване за онлайн поръчки, но компанията е отворила повече от 130 физически магазина в САЩ и Канада, включително няколко в района на Филаделфия.
Тайните купувачи на Checkbook събраха цените на 18 вида очила (с единични коригиращи лещи) и установиха, че някои магазини в Делауеър Вали таксуват два пъти повече от други. Например за чифт рамки Ray-Ban RB5228 цените в изследваните магазини варират от $198 до $508. Най-добрата новина: Не е нужно да плащате повече, за да получите страхотен съвет и услуга: Пазаруващите с чекова книжка често намират ниски цени в най-високо оценените магазини.
Изследователите на чекова книжка също събраха цените за шест марки и модела контактни лещи и установиха, че цените и таксите варират повече между магазините. Например, цените за едногодишна доставка на контактни лещи за еднократна употреба Biotrue ONEday (плюс преглед и поставяне) варират от $564 до $962. В Vision Center Checkbook установи, че Costco и някои независими агенции предлагат най-ниските цени за контактни лещи.
Можете да спестите много, като купувате от някои, но не всички, само онлайн търговци на дребно. Чековата книжка закупи очила и контакти в примерен онлайн магазин. За очила почти всички онлайн търговци на дребно предлагаха значително по-ниски цени от изследваните магазини – някои сайтове предлагаха цени за по-малко от половината от цените в местните магазини. Онлайн продавачите не само предлагат много ниски цени, но предлагат и по-богат избор от рамки.
Един очевиден недостатък на купуването на очила онлайн е, че освен ако не смените любимата си рамка със същия модел, често не можете да пробвате различни рамки, за да видите как изглеждат на лицето ви. Някои сайтове ви позволяват да качите своя снимка, така че можете виртуално да пробвате рамка или да изпратите рамка, за да я пробвате, но повечето купувачи ще открият, че е много по-лесно да сравнят опциите лично. За щастие снизходителните правила за връщане са норма за онлайн продавачите на очила, така че ако не сте напълно доволни, лесно е да ги върнете.
Както при очилата, Checkbook установи, че онлайн търговците на контактни лещи таксуват по-малко от местните магазини – около 30 процента по-малко от това, което местните физически търговци таксуват. Но не можете да очаквате ниски цени от всички онлайн доставчици: някои добре известни онлайн продавачите предлагат цени, по-високи от средните цени за регионалните обекти с най-ниски цени.
Checkbook Magazine и Checkbook.org на Delaware Valley Consumers е организация с нестопанска цел, чиято мисия е да помага на потребителите да получат най-доброто обслужване и най-ниските цени. Тя е подкрепена от потребителите и не начислява никакви такси от доставчиците на услуги, които оценява.
Време на публикуване: 15 януари 2022 г
